Politique de Confidentialité
Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Collecte de Données Personnelles
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous effectuez un achat ou nous contactez :
- Nom
- Adresse e-mail
- Adresse de livraison
- Numéro de téléphone
Ces données sont collectées lors du processus de commande via notre service de paiement à la livraison.
2. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Traiter et livrer votre commande.
- Améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
- Vous contacter concernant des mises à jour ou des questions liées à votre achat.
3. Partage des Données
Vos informations sont partagées uniquement avec des partenaires tiers nécessaires à l’exécution de votre commande (par exemple, services de livraison). Nous ne vendons pas vos données à des tiers.
4. Droits des Utilisateurs
Vous avez le droit de demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.
5. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé ou toute divulgation.
6. Politique de Retour
Vous avez un délai de 3 jours après réception du produit pour demander un retour. Les produits doivent être dans leur état d’origine pour être éligibles.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site et pour des analyses. Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur.
8. Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : Info@urbanx.com